Privacyverklaring Tuitel Smart Logistics
Tuitel Smart Logistics, gevestigd in Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Tuitel Smart Logistics verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:
- Algemeen: voor- en achternaam, bedrijfsnaam en adresgegevens.
- Contact: telefoonnummer en e-mailadres.
- Digitaal: IP-adres en gegevens over uw activiteiten op onze website.
- Overig: persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch).
2. Met welk doel en op welke grondslag wij gegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende duidelijke doelen:
- Dienstverlening: om onze logistieke diensten en transporten correct te kunnen uitvoeren en u te informeren over de status hiervan.
- Contact: om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Wettelijke verplichting: als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor de belastingdienst of douane-activiteiten.
- Optimalisatie: het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee onze digitale platformen te verbeteren.
3. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Tuitel Smart Logistics bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Klantgegevens (contractueel): tot 7 jaar na beëindiging van de overeenkomst (conform de wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Contactformulier / aanvragen: maximaal 6 maanden indien er geen definitieve overeenkomst tot stand komt.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld met subvervoerders of IT-partners) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
5. Cookies of vergelijkbare technieken
Tuitel Smart Logistics gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
- Wij gebruiken cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website naar behoren werkt.
- Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (zoals Google Analytics) om het websitebezoek volledig geanonimiseerd te meten.
- U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Tuitel Smart Logistics.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@tuitelsmartlogistics.nl.
7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Tuitel Smart Logistics neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk).
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@tuitelsmartlogistics.nl.